Das Coaching ist ein reines Online-Coaching. Alle Leistungen werden vollständig digital über die Trainerize App erbracht. Präsenzleistungen im Studio sind nicht Bestandteil des Coachings. Einzeltermine vor Ort zu 60 Minuten können ausschliesslich separat zu CHF 99 pro Session gebucht werden, gemäss Ziffer 14. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
Der Gesamtbetrag ist vollständig im Voraus zu begleichen, bar, per Karte via Trainerize, per Banküberweisung oder Twint. Das Coaching startet nach vollständigem Zahlungseingang. Beim 3-Monats-Paket ist wahlweise monatliche Zahlung im Voraus möglich, alle übrigen Pakete sind einmalig im Voraus zahlbar.
Bei Zahlungsausfall wird das Coaching sofort pausiert und der ausstehende Betrag auf dem Rechtsweg eingefordert.
Das Coaching kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen per E-Mail gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen werden verrechnet. Die Rückerstattung erfolgt anteilsmässig, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50 als Pauschale für administrative Aufwände bei vorzeitiger Kündigung.
Diese Vereinbarung endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Es findet keine automatische Verlängerung statt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Wurde das Coaching auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin oder des Klienten vor Ablauf dieser Frist gestartet, reduziert sich die Rückerstattung anteilsmässig.
Das Coaching ersetzt keine ärztliche Behandlung oder medizinische Beratung. Bei bestehenden Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten ist vor Programmbeginn ärztlicher Rat einzuholen. Der Coach übernimmt keine medizinische Verantwortung.
Der Coach haftet nicht für Schäden aus der Anwendung der Coaching-Empfehlungen, ausser bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf die erbrachte Vergütung begrenzt, gemäss Obligationenrecht.
Alle Personendaten werden vertraulich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz behandelt. Nach Beendigung des Coachings werden die Daten innerhalb von 12 Monaten gelöscht.
Die Verwendung von Fotos, Videos, Fortschrittsbildern oder Testimonials für Marketingzwecke erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung der Klientin oder des Klienten. Diese Inhalte werden ausschliesslich positiv und respektvoll eingesetzt, als Beweis echter Resultate, und niemals in einem negativen Kontext. Ein Widerruf gilt ab Eingang der schriftlichen Mitteilung für zukünftige Verwendungen.
Die primäre Kommunikation erfolgt über die Trainerize App. WhatsApp steht ausschliesslich für Notfälle zur Verfügung. Anfragen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet.
Für jede erfolgreiche Empfehlung, ob als aktive oder ehemalige Kundin oder Kunde, erhält die empfehlende Person einen Gratismonat im Wert von CHF 99 bis CHF 180, solange dieses Angebot aktiv betrieben wird. Der Gratismonat wird nach vollständigem Zahlungseingang der empfohlenen Person gutgeschrieben.
Der Coach erbringt seine Dienstleistungen vollständig digital und betreibt weder Trainingsanlagen noch Räumlichkeiten. Die Klientin oder der Klient trainiert eigenverantwortlich in einer Einrichtung ihrer oder seiner Wahl. Der Coach hat darauf keinen Einfluss und keine Verbindung dazu.
Auf Wunsch stellt der Coach eine schriftliche Bestätigung der erbrachten Leistungen sowie den dokumentierten Verlauf aus, zur Verwendung für persönliche, berufliche oder administrative Zwecke.
Diese Vereinbarung untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Coaches in der Schweiz.
Eine kostenlose Pause ist auf Wunsch der Kundin oder des Kunden möglich und wird schriftlich per E-Mail vereinbart. Bei wiederholtem unentschuldigtem Ausfall ohne Rückmeldung behält sich der Coach vor, das Coaching einseitig zu pausieren. Eine Pause ist auf maximal 30 Tage begrenzt. Danach gilt das Coaching als beendet und bereits bezahlte Beträge verfallen anteilsmässig.
Einzeltermine im Studio zu 60 Minuten kosten CHF 99 pro Session und sind nicht im Coaching enthalten. Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder WhatsApp kostenlos möglich. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage wird eine Stornierungsgebühr von CHF 50 verrechnet.